Стратегии управления эмоциональным состоянием в деловом общении
Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 8 ак.ч
Тренинг одного дня
В рамках тренинга каждый получает для себя ответы на следующие вопросы:
- Как сохранять спокойствие во время конфликта?
- Какие техники можно использовать, чтобы наладить диалог с оппонентом, который ведет себя агрессивно?
- Что делать для направления беседы в конструктивное русло?
- Какие стратегии поведения могут помочь Вам в конфликтной ситуации?
- Как превратить свои неудачи в ресурс для дальнейшего успеха?
Преподаватели
-
Колесов Николай Борисович
(бизнес-тренер)